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IT関連アウトソーシングサービスについてのご紹介

システム開発、インフラ設計、システム構築、システム運用、コールセンター・サービスデスクなど様々なシーンでお客様のサポートを致します。

イー・シー・アンドエムのITアウトソーシングの4つの強み

1.競争力の強化
コア業務以外の業務も受託できますので、専門分野の強化が可能となり、競争力がアップします。
2.業務の最大効率化
コア業務以外の業務のアウトソーシングにより、コア業務への労力の集中化を図ることが可能となり、業務の効率化を実現できます。
3.雇用リスクの軽減
業務を外部に委託することで、社内でかかえる固定人件費を大幅に削減することができます。
4.人材維持費の削減
労務費用に計上される賞与・退職金・福利厚生費などが不要です。

ITアウトソーシングのメニュー

・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務(問合わせ対応・データ入力)
・システム開発(企画、要件定義、設計、製造、テスト)
・基地局折衝業務(インターネットサービス向け基地局の設置、折衝)
・メールフィルタ保守業務(通信端末メールフィルタ負荷分散の保守・監視)

イー・シー・アンドエムのITアウトソーシングソリューションの例

官公庁向け指紋認証システムの開発

課題
内容
1.要員欠如
大規模開発システムの為、要員の絶対数が足りない。
2.開発場所
開発人数を増やしたいが、作業場所が限られている。

当社がご対応させて頂いた流れ

|甘者との打ち合わせ

・サービスインまでの期間の確認や、仕様の確認。
・作業場所がないようなので、弊社の事業所で作業可能かを提案。

▲泪轡鵑猟潅

PCが足りない為、弊社で用意。

作業場所の調達

・弊社にて作業スペースを設置。

PJリーダーの選定

経験豊富なPJリーダーを選定し、品質・進捗管理の徹底。

課題解決後のお客様の評価

1.要員欠如
適材適所に配置して頂き、予定要員コストが抑えられた。
2.開発場所
作業場所を設けて頂いた事により、業務効率が向上した。
 

イー・シー・アンドエムのITアウトソーシングソリューション

貴社の事業規模にあったIT情報システムのあるべき姿を事業規模に関わらずご相談・ご提供しています。お客様が安心してビジネスに注力できるIT環境づくりならお任せください。

ITアウトソーシング導入の流れ

1.お問合わせ ・ ご相談
「こんな職種でも大丈夫?」「業務スケールの大小は?」どんなことでも、お問合わせください。
2.アドバンス訪問
経験豊富な担当者がヒアリングを行い、貴社業務の問題点を抽出していきます。
3.お見積り
業務プロセスの分析・確認など問題分析を行い、業務改善提案とお見積りを提出致します。
4.ご契約
基本契約書の締結を行います。
5.導入準備
専門知識を持ったスーパーバイザーが、担当者への事前教育やOJTを実施し、
人員計画・スタッフ教育など請負体制の構築を行いマニュアルを作成致します。
6.実務の開始
業務スタート後も当社担当者は、作業効率、生産性の向上、問題点、改善点への対応、
人員配置、追加などのフォローアップ活動を行っていきます。
7.アフターフォロー
毎月、お客様のニーズにより管理月報を提出し、アウトソーシング効果の確認をして頂きます。

ITアウトソーシングに関するお問合わせ(法人様専用窓口)

些細な事でも構いません。お気軽にご連絡ください。
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